Archivo de la etiqueta: reputación online

Los usuarios de la red ni olvidan ni perdonan, ¿o sí?

Las redes sociales se han convertido en el desahogo de los usuarios por su insatisfacción con las marcas. “Te vas a enterar” es la frase que todos hemos pensado al ponernos delante de nuestro ordenador con el mosqueo después de … Seguir leyendo

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Esto es un asunto de vida o muerte. Humor en las redes sociales

Tal y como ya hice el viernes pasado seguimos con la sección de humor de los viernes.

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Marcas, franquicias y gestión online. Mi experiencia con Multiopticas

Mucho es lo que oímos hablar sobre la importancia de la presencia de las marcas en las redes sociales. Y todos estamos de acuerdo en que es algo necesario y no a cualquier precio. Entiendo que muchos negocios en estos … Seguir leyendo

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Humor tecnológico

Es viernes. Vamos a reirnos.

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Social Media. ¿Cerrado por vacaciones?

Llegan unos días de descanso por Semana Santa y las preguntas que me hago son estas: ¿Me voy realmente de vacaciones? ¿“Abandono” las cuentas? ¿Tengo que seguir atendiéndolas? ¿Continúo a ritmo normal? Pues como diría un buen gallego “depende”.

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Definición y habilidades de un Community Manager

Antes de definir la figura del Community Manager (CM) o responsable de comunidad como tal me gustaría centrarme en el tiempo. ¿El CM nace de la nada o es una figura que evoluciona? Creo que todos estamos de acuerdo en … Seguir leyendo

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Controla tus imágenes en las redes sociales

Charla dirigida a alumnos de 1º y 2º de la ESO (Cuarta parte) En internet hay que pensar en años no en minutos. ¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de subir fotos y vídeos?

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Herramientas de Comunicación Online

En uno de los últimos cursos sobre medios sociales que he realizado pude leer la definición que Kaplan y Haenlein hacían de estos medios: “un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos … Seguir leyendo

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Cambio del paradigma en la comunicación

Actualmente, algo está cambiando en el mundo de la comunicación y afecta tanto a la comunicación interpersonal como empresarial.  ¿Algo está cambiando o ya ha cambiado?. Me cansa eso de escuchar términos como vendrá y será. El cambio ya está … Seguir leyendo

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La comunicación de masas

El concepto de masa hace referencia a un conjunto amplio de individuos caracterizados por su homogeneidad y anonimato. Se da por supuesto que los individuos que la conforman, no tienen una relación directa entre sí, excepto en sus grupos sociales, … Seguir leyendo

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