Archivo de la etiqueta: marcas

El abuso del usuario. El mal uso de internet 2.0

Leía recientemente un post sobre turismo titulado “O me regalas algo o te pongo comentarios negativos” y esto me hizo reflexionar sobre la relación entre las marcas y los clientes en este nuevo escenario que tenemos. Hasta hace poco nos … Seguir leyendo

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El Ecce Homo. La campaña perfecta.

Sin duda ha sido una de las noticias del verano. Una noticia que ha vuelto a mostrar que no estamos muy lejos de la España de charanga y pandereta que decía Machado. Por si todavía no os habéis dado cuenta … Seguir leyendo

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Mi comunidad ¿quién la tiene que crear?

Recientemente llegaba a mi TL la oportunidad de poder descargar el ebook que Converxa había generado sobre “Cómo crear Comunidades Online“. Leyendo las primeras páginas encuentro un párrafo que me llama la atención: “Para considerarte community manager debes cumplir a … Seguir leyendo

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¿Tenemos que discriminar seguidores?

A todos nos gustaría levantarnos una mañana y ver que la persona que nosotros tenemos como referencia en el sector al que pertenecemos sea seguidor nuestro. Hace unas fechas escribía el post “¿Deben las marcas seguir a sus seguidores?” y … Seguir leyendo

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Redes sociales y social media. Del amateur al profesional

No vamos a negar que la llegada de lo que conocemos como internet 2.0 ha supuesto la “estandarización” de la red. Hoy cualquiera puede hacer una web, editar un vídeo, retocar una foto o difundir los mensajes de su empresa … Seguir leyendo

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Algunos hacen social media y otros escriben en el Facebook

Estamos de acuerdo que en tiempos de crisis todo nos parece carísimo, y que todos intentamos ajustar los costes al máximo posible. Aunque cada vez son más las empresas que se acercan a curiosear a este sector del social media. … Seguir leyendo

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Los usuarios de la red ni olvidan ni perdonan, ¿o sí?

Las redes sociales se han convertido en el desahogo de los usuarios por su insatisfacción con las marcas. “Te vas a enterar” es la frase que todos hemos pensado al ponernos delante de nuestro ordenador con el mosqueo después de … Seguir leyendo

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¿Evoluciona el social media?

Como ya he comentado, el pasado fin de semana se ha celebrado la segunda edición del Congreso Web en Zaragoza. Si el año anterior fue un congreso en el que tuvimos muchas ponencias sobre social media y  marketing online, en … Seguir leyendo

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Esto es un asunto de vida o muerte. Humor en las redes sociales

Tal y como ya hice el viernes pasado seguimos con la sección de humor de los viernes.

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Marcas, franquicias y gestión online. Mi experiencia con Multiopticas

Mucho es lo que oímos hablar sobre la importancia de la presencia de las marcas en las redes sociales. Y todos estamos de acuerdo en que es algo necesario y no a cualquier precio. Entiendo que muchos negocios en estos … Seguir leyendo

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